De inrichting van websites, apps en andere online dienstverlening moet aan veel eisen voldoen. Zo moet het resultaat:
Daarnaast moeten apps en websites ook nog eens voldoen aan wet- en regelgeving. De wet bevat een uitgebreide, gedetailleerde set regels voor online dienstverlening en verkoop van producten en diensten.
Er gelden met name strenge regels wanneer u online zakendoet met consumenten (B2C). Denk bijvoorbeeld aan informatieverplichtingen, transparantie in prijsvermelding en retourbeleid.
Ook dient u rekening te houden met specifieke regelgeving, vergunningsvereisten of gedragscodes omtrent reclame, influencers, online acties en kansspelen,
medische hulpmiddelen, financiële diensten,
online verkoop van alcohol, het gebruik van social media en het
verbod op discriminatie op basis van nationaliteit of plaats (geoblocking).
Denk verder aan regels voor het gebruik van social plugins, (nieuwe) betaalmogelijkheden waaronder Apple Pay of cryptocurrencies en de integratie met loyaliteitsprogramma's.
Bekijk onze 10 juridische punten die in ieder geval uw aandacht behoeven, bij voorkeur al in het stadium dat u een website of app gaat ontwerpen.
Bekijk onze
10 juridische punten die in ieder geval uw aandacht behoeven, bij voorkeur al in het stadium dat u een website of app gaat ontwerpen.
Regelmatig worden juridische aspecten pas laat, of zelfs helemaal niet, in het ontwerp en het ontwikkelingsproces van een website of app meegenomen.
Het niet voldoen aan wet- en regelgeving maakt geen professionele indruk op uw klanten. Bovendien bestaat het risico op forse boetes, aansprakelijkheid en omzetderving. Het is dus van groot belang om websites, apps en andere online dienstverlening op de juiste wijze in te richten. Wij begeleiden u daar graag bij.
Wij bieden onder meer een
webshop check aan en kunnen al in de ontwikkelfase meekijken naar de inrichting van een nieuwe website of app. Dat geldt niet alleen B2C of C2C, maar evengoed voor B2B. Ook uw eigen contractmanagement verdient aandacht, mede ten behoeve van de continuïteit van de website of app. Zijn met de externe ontwikkelaars duidelijke en toereikende schriftelijke afspraken gemaakt over de rechten op de website of app? Als u regelmatig specifieke vragen heeft of documenten zoals algemene voorwaarden of een privacy- en cookiestatement wilt laten opstellen of beoordelen, biedt onze
helpdesk wellicht uitkomst.
